Politique de confidentialité

Responsabilité en matière d'informations personnelles

Construction Fruga s'engage envers la confidentialité en mettant en place des procédures et des politiques liées à la confidentialité pour protéger les informations personnelles qu'elle détient.

Le personnel de Construction Fruga doit se conformer aux exigences de la Loi 25 sur la protection des données, ainsi qu'à toutes les règles de conduite professionnelle applicables, telles qu'énoncées dans les politiques et procédures de Construction Fruga.

Identification des finalités de la collecte d'informations personnelles

Construction Fruga ne collecte, n'utilise et ne divulgue des informations personnelles que pour :

• Identifier en toute sécurité un client, un fournisseur, un collaborateur ou un employé dans le cadre de ses opérations, où les données personnelles sont nécessaires pour rendre ses services et s'acquitter de ses responsabilités contractuelles;
• Répondre aux demandes transmises par les formulaires du site Web, préparer un suivi, évaluer un projet, communiquer avec la personne qui a soumis la demande et documenter les échanges nécessaires au service demandé;
• Pour se conformer au cadre légal et réglementaire de la législation pertinente et pour respecter toute autre exigence imposée par une autorité gouvernementale.

Renseignements transmis par les formulaires du site Web

Lorsque vous soumettez un formulaire sur le site de Construction Fruga ou de Fruga Solaire, les renseignements fournis sont traités à l'aide d'outils Google Workspace afin de permettre le suivi interne de votre demande.

• Les renseignements collectés peuvent inclure votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, l'adresse ou la ville du projet, les détails du projet, les types de travaux demandés, les informations relatives à un projet solaire, votre disponibilité pour un appel et tout message que vous choisissez de transmettre;
• Les formulaires sont reçus par un service Google Apps Script, qui achemine ensuite les renseignements vers les outils internes de Construction Fruga;
• Une notification interne peut être envoyée par courriel à info@fruga.ca et marc.a.brassard@fruga.ca afin que l'équipe puisse répondre à la demande;
• Les renseignements sont également inscrits dans des feuilles Google Sheets conservées dans l'environnement Google Workspace de Construction Fruga, notamment pour organiser les suivis et éviter de perdre une demande;
• Ces renseignements ne sont pas utilisés pour vendre des listes de contacts à des tiers. Ils peuvent toutefois être partagés avec des collaborateurs ou partenaires seulement lorsque cela est nécessaire pour répondre à votre demande, préparer une soumission, évaluer la faisabilité du projet ou respecter une obligation légale.

Limitation de la collecte d'informations personnelles

Construction Fruga limite la collecte d'informations personnelles aux finalités identifiées dans cette politique.

Limitation de l'utilisation, de la divulgation et de la conservation d'informations personnelles

Les informations personnelles ne seront pas utilisées ou divulguées à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi l'exige ou le permet.

• Les renseignements transmis par les formulaires du site Web sont conservés dans Google Workspace pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, aux suivis avec le client ou prospect, à la préparation d'une soumission, à la tenue des dossiers et au respect des obligations légales, fiscales, contractuelles ou administratives applicables;
• Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, Construction Fruga peut les supprimer, les archiver de façon restreinte ou les anonymiser, selon le contexte et les obligations applicables;
• Vous pouvez communiquer avec Construction Fruga pour demander l'accès, la correction ou la suppression de certains renseignements personnels, sous réserve des obligations de conservation applicables.

Exactitude des informations personnelles

Construction Fruga prend des mesures appropriées et raisonnables pour garantir l'exactitude et l'intégralité des informations.

Mesures de sécurité pour les informations personnelles

Construction Fruga prend toutes les précautions raisonnables pour protéger les informations personnelles, qu'elles soient enregistrées électroniquement ou sur un support physique, contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la modification, l'utilisation, la copie, la divulgation ou la manipulation.

Tous les employés de Construction Fruga sont sensibilisés à l'importance de maintenir la sécurité et la confidentialité de toutes les informations personnelles en possession de l'entreprise.

Transparence en matière d'informations personnelles

Construction Fruga s'engage à mettre à disposition des informations spécifiques concernant ses politiques et pratiques relatives à la gestion des informations personnelles.

Contestation de la conformité à la politique de confidentialité

Une personne peut soumettre un défi, une plainte ou une demande concernant l'accès, la correction ou la suppression de renseignements personnels au responsable de la confidentialité de Construction Fruga.

Pour de plus amples informations sur notre politique de confidentialité ou sur les renseignements transmis par les formulaires du site Web, veuillez contacter le responsable de la confidentialité de Construction Fruga à l'adresse privacy@fruga.ca.